Communicatieve vaardigheden voor zwembadpersoneel
Het opbouwen van de persoonlijke communicatieve vaardigheden, waarbij tact, helderheid en creativiteit de “tools” zijn voor een verantwoorde wijze van communiceren met zwembadbezoekers en/of collega’s. Zelfbewustwording aangaande attitude en het ombuigen van de gedachtegang, hetgeen daar onlosmake-lijk aan verbonden is. Bewustwording van de eigen benaderings- en reactiebeïnvloedende aspecten, dat wil zeggen, de benaderingswijze of reactie die men oproept bij anderen door eigen attitude, gedrag en (aan-)spreekwijze. Het verantwoord en constructief kunnen communiceren met de diverse doelgroepen.
Op creatieve wijze invulling kunnen geven aan het kweken van goodwill bij anderen, waarbij efficiëntie en schakelcapaciteit een solide basis vormen voor het zich eigen maken van een communicatief prettige houding.
| Cursusduur: | 1,5 dag |
| Cursusplaats: | Afhankelijk van de deelnemers, of in company |
klik hier om naar het inschrijfformulier te gaan
Voor uitgebreide informatie over deze cursus klik op onderstaande PDF
